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La cueillette en magasin et la livraison est offerte.
- Le transporteur est au choix de DM2 Shop. Dès que la marchandise quitte notre commerce, elle devient la responsabilité du transporteur et vous devez vous référer à celui-ci pour tout dommage, perte ou vol.
- Délais de livraison : 1 à 5 jours ouvrables à partir du moment où la commande est traitée par nos bureaux. Des délais peuvent varier selon la compagnie de livraison, mais la plupart sont fidèles à leur délai.
- Livraison gratuite partout au Québec avec tout achat de 100$ ou plus avant taxes. Si ce montant n’est pas atteint, des frais de livraison peuvent s'appliquer.
- Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis.
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Politique de Livraison pour la France
Délais de livraison
- Livraison standard : 4-6 semaines depuis le Canada
- Délais plus longs possibles pour les zones hors France métropolitaine
TVA et Douanes
- Commandes ≤ 150€ : TVA française appliquée au moment de l'achat
- Commandes > 150€ : TVA + droits de douane applicables
- Paiement des droits de douane peu être payé par le client à la livraison.
Retour de marchandise
- Les retours sont aux frais du client sauf si erreur ou bris de manufacture.
Informations importantes
- Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés)
- Une signature peut être requise à la livraison
- En cas d'absence, un avis de passage sera déposé avec les instructions pour récupérer votre colis
RETARDS ET PROBLÈMES DE LIVRAISON
- Si votre colis n'est pas livré dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client
- Pour tout colis endommagé, veuillez refuser la livraison ou noter les dommages sur le bordereau de livraison
- Contactez-nous dans les 48h suivant la réception d'un colis endommagé
- Notre service client est disponible pour répondre à vos questions concernant votre livraison
Cette politique de livraison est conforme aux réglementations françaises et européennes en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, les modifications prenant effet dès leur publication sur notre site.
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@dm2shop.com.
Nous avons méga-dimensionné nos mini-cœurs ! Montrez à votre snowboard à quel point vous tenez à lui en lui donnant l'adhérence qui vous permet de rester ensemble.
- C-Foam™ : Doux, sûr et moelleux (tout comme le véritable amour).
- PRÉ FISSURÉ : Ce cœur n’est pas brisé, il est juste brisé.
- TEXTURE GRIPPLE : Tétines extra adhérentes.
POURQUOI DE LA MOUSSE ?
- La mousse s'écrase dans la bande de roulement de votre botte, créant un lien solide.
- La mousse est légère et agréable au toucher.
- La mousse ne ressemble pas à un morceau odieux de tampon en plastique que vous trouverez sur un panneau de location.